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黄山国际大酒店优质服务获中日书画黄山联展宾客点赞
时间:2017-11-02浏览:7058

 近日,《中日旅游文化交流暨中日书画黄山联展》在屯溪举办。来自日本前首相村山富市女儿中原由利及著名书画家小林芙蓉女士等20余位日籍人士参加活动。黄山国际大酒店作为此次接待单位,以优质服务赢得宾客点赞。

 接待服务专业化。专人负责信息对接,提前提供接待房号和双房卡,安排礼宾做好到店指引,关注宾客在店动态,强化安保和秩序维护,AM全程参与并及时处理宾客反馈的各类问题。

 餐饮服务精细化。在菜单开具上,充分尊重宾客饮食习惯,并融入徽州文化,推出创新徽菜;在烹饪方式上,以清淡可口、保持原味和合理营养为主;在台面布置上,结合欢迎晚宴、开幕式晚宴、欢送晚宴等不同主题,营造出不同文化氛围,为用餐环境锦上添花。

 细节服务人性化。提前为入住的女士提供“女性化”客房布置,感受家的温暖。用餐菜单提供“中日文”对照,方便客人取食。安排专人协助宾客登录使用无线WIFI,消除因语言障碍带来的使用不便等。

  据悉,村山富市是日本第81任首相,现任日本日中友好协会名誉顾问。他也是日本历史上继细川护熙之后第二位以首相身份向二战亚洲受害国口头道歉的政治家。

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